Para contratar este servicio aceptas conocer y estar de acuerdo con sus términos y condiciones, como así también los requisitos de contratación, y los alcances / limitaciones de este servicio, los cuales están expresados en esta misma página web.
1. CONTRATACIÓN. No existe un período mínimo de contratación para nuestro servicio, el cual podrá ser dado de baja cuando se requiera.
Phantomas Studio se reserva el derecho de suspender o dar de baja el servicio contratado por falta de pago en fecha, falta de compromiso y colaboración del cliente o suministro de los recursos necesarios por parte de tu empresa.
2. PERÍODOS. La contratación de nuestros servicios y su correspondiente arancel corresponde a un período de trabajo de un mes calendario. El día que se determina el comienzo del mismo será el día en que se efectúe la contratación efectiva del servicio.
10 días antes de comenzar con el nuevo período, el cliente será consultado sobre si quiere seguir o no contando con nuestros servicios.
3. PLAZO Y FORMAS DE PAGO. El pago de nuestros servicios se deberá realizar por adelantado a la fecha de comienzo del nuevo período. Si el día en que comienza el nuevo período, el pago no se encuentra realizado, tendremos hasta 3 días de contemplación, de lo contrario el servicio será suspendido hasta que el pago sea realizado.
El pago podrá realizarse en nuestras oficinas comerciales, citas en Av. Corrientes 1878 2ºC, CABA, mediante transferencia bancaria o via Western Union en pesos argentino, dólares estadounidenses o euros.
4. HONORARIOS. En el caso de los servicios de posicionamiento web orgánico, nuestros honorarios corresponden al desarrollo y aplicación de diferentes estrategias White Hat de posicionamiento, la cuales implican fatores "on the web" y factores "off the web".
Para el caso de los servicios de Marketing Online, Publicidad en buscadores y/o Campañas en redes sociales, nuestros honorarios corresponden a la administración, configuración y optimización de las campañas, lo que no comprende la inversión publicitaria a realizar en los diferentes buscadores o redes.
5. SERVIDOR. Tu sitio web debe estar alojado en un hosting profesional (NO GRATUITO) que responda a las siguientes características técnicas: a) Linux / Unix, PHP, MySQL. b) Acceso a panel de control. En caso de no cumplir con estos requisitos, y quieras contar con nuestros sevicios, deberás migrar de servidor.
6. TARJETA DE CRÉDITO PARA CAMPAÑAS DE PAGO POR CLICK. Para la realización de campañas de pago por click como las de Google AdWords, Yahoo Search Marketing o Facebook entre otras, necesitarás tener una tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD internacional, personal o corporativa para que las diferentes empresas debiten los costos que le indiques de ellas.
7. DATOS DE SUSCRIPCIÓN. Para poder darte de alta en los diferentes servicios de pago por click, necesitaremos los siguientes datos de tu empresa:
- Nombre de tu empresa / Razón social (tal como aparece en AFIP)
- CUIT:
- Condición IVA:
- Teléfono:
- Domicilio Legal:
- Domicilio de envió de factura:
- Ciudad:
- Provincia:
- CP:
- E-mail:
8. ALCANCES. Nuestros servicios tiene un alcance determinado, en cuanto que hay variables que no podemos manejar ya que son externas a nosotros, a saber:
- cambios inesperados en los niveles de competitividad
- estacionalidad en ciertos productos o servicios,
- posibilidades de producción o planificación comercial de tu empresa,
- aumentos o bajas en la demanda de productos o servicios promocionados,
- efectividad de la fuerza de ventas de tu empresa
- idoneidad competitiva de tu oferta, productos, o servicios
- grado de confianza de los usuarios en tu compañía
- variables de calidad, eficiencia, y rapidez, de tus servicios
- .... y muchos factores más
9. HORAS DE TRABAJO ASIGNADAS. Estas horas contratadas serán utilizadas para cualquier tarea relacionada con tu proyecto, las cuales pueden ser: optimización del sitio web, edición de páginas html y formularios, instalación/configuración de software, gestión del intercambio de enlaces, suscripción en directorios y otros medios online, generación y publicación de contenidos, administración de campañas Adwords o Yahoo! Search Marketing, análisis de términos claves y de resultados, asesoramiento que te brindamos vía email o MSN Messenger, redacción y envío de reportes semanales, etc. En general, todo lo que nos insume tiempo lo contabilizamos en las horas contratadas.
Para la correcta utilización de las mismas, realizamos un calendario de trabajo en el cual asignamos los días y franjas horarias a trabajar sobre tu proyecto, logrando dedicar el tiempo contratado necesario para cada cliente.
10. CAMBIO DE PLAN. Si durante el desarrollo del plan de marketing, considerás o consideramos que tu plan no es acorde a tus necesidades, y necesitás un plan menor o mayor, te lo haremos saber y podrás cambiarlo en cualquier momento.
11. LIMITACIONES.
a. No podemos prometerte que tu web se posicionará en el primer puesto para una palabra o término clave, pero sí que tu sitio tendrá más tráfico, mejorará su rendimiento, escalará muchas posiciones y lo más probable es que tu sitio web aparezca en la primera página de búsqueda y con grandes posibilidades de estar en el TOP 5.
b. No podemos prometerte que tu web se posicionará en un determinado tiempo o en el tiempo que vos quieras, pero podemos evaluar un tiempo estimado de posicionamiento en base a nuestra experiencia.
c. Tu sitio web no se posicionará por todas las palabras claves que a vos se te ocurran, sino que desarrollaremos un plan para posicionar determinadas palabras claves que evaluemos convenientes para tu negocio.
d. No te prometemos que a tus visitantes les gustará tu negocio, tus productos y tus precios, como para que puedas vender más gracias a nuestra promoción (esto debes trabajarlo desde tu empresa con acciones de marketing directo, y aunque te asesoraremos sobre esto, esa es tu responsabilidad)
e. No te prometemos que incrementarán tus ventas en la magnitud que esperas o deseas, gracias de tu web/Internet (por las razones anteriores)
Al contratar, asumes conocer y entender estas posibilidades, como ajenas a nuestra responsabilidad.
12. ALCANCES.
a. Phantomas Studio asume un compromiso ético y profesional para con vos, ocupándonos responsablemente de tu proyecto,.
b. Te asesoraremos constantemente sobre todo lo que sucede en tu web y en su contexto promocional
c. Trabajaremos enfocados en conseguir los objetivos propuestos: maximizar tus conversiones reales (ventas, captura de contactos cualificados)
d. No practicaremos técnicas SEO de black hat (trampas a los buscadores o prácticas no permitidas que pondrían en riesgo la reputación de tu web frente a los buscadores)
[última actualización de los términos y condiciones: viernes 28/10/09]